Quando un utente non ricorda la password può entrare nel portale istituzionale e cliccare il tasto in alto sulla destra "Accedi all'area personale".

In basso comparirà un tasto per modificare la password (vedi schermata). 

La procedura invierà una mail all'indirizzo di posta segnalato con un link che consentirà di modificare la password.