ComunWeb nasce nel 2012 come progetto del Consorzio dei Comuni Trentini come soluzione informatica omogenea per tutti gli enti interessati ad un portale di comunicazione su piattaforma condivisa.
In ComunWeb, tra cittadini e amministrazione vi è una relazione attiva: i cittadini sono coinvolti come protagonisti nella valutazione di servizi e progetti, nella segnalazione di criticità e malfunzionamenti, nella manifestazione di esigenze e bisogni e persino nella formulazione di proposte per soddisfarli. I funzionari della Pubblica Amministrazione vengono coinvolti nei processi di miglioramento dell'organizzazione interna all'Ente Locale stesso.